Privasi Anda
Kami menghormati privasi maklumat peribadi anda dan kami berusaha untuk mengekalkan kerahsiaan maklumat peribadi anda yang diberikan oleh anda. Objektif mengumpul data peribadi anda adalah untuk menyampaikan produk dan perkhidmatan, tujuan pemasaran masa hadapan dan untuk menambah baik perkhidmatan kami kepada anda. Hanya pekerja kami yang diberi kuasa mempunyai akses kepada maklumat peribadi anda. Kami tidak akan mendedahkan maklumat tentang pelanggan kami kepada pihak ketiga kecuali di mana ia adalah sebahagian daripada menyediakan perkhidmatan kepada anda – misalnya mengatur supaya produk dihantar kepada anda, menjalankan pemeriksaan kredit dan keselamatan lain dan untuk tujuan penyelidikan dan pemprofilan pelanggan atau di mana kami mempunyai kebenaran nyata anda untuk berbuat demikian. Kami juga mungkin dikehendaki mendedahkan maklumat tersebut kepada pengawal selia, peguam, juruaudit, syarikat lain dalam kumpulan yang sama, penyedia perkhidmatan pihak ketiga dan agensi pemasaran yang dilantik.
Persetujuan Anda
Kami tidak akan menjual nama, alamat, alamat e-mel, maklumat kad kredit atau maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga (tidak termasuk rakan kongsi yang anda mungkin telah pautkan ke portal kami) tanpa kebenaran anda.
Komunikasi & Pemasaran
Jika anda telah membuat pembelian dari laman kami, kami mungkin sekali-sekala mengemas kini anda tentang produk terkini, berita dan tawaran istimewa kami melalui e-mel, pos & telefon. Anda juga akan diberi peluang untuk menerima komunikasi sedemikian daripada kami dan pihak ketiga terpilih apabila anda menjadi ahli PERSATUAN PERKHIDMATAN TADBIR DAN DIPLOMATIK (PPTD).
Semua ahli PPTD mempunyai pilihan untuk menarik diri daripada menerima komunikasi pemasaran daripada kami dan/atau pihak ketiga yang terpilih. Jika anda tidak mahu terus menerima pemasaran daripada kami dan/atau pihak ketiga yang terpilih, anda harus memilih keluar dengan melawati ‘Butiran Anda’ dalam ‘Akaun Anda’ di laman web PPTD. Anda boleh mengakses ‘Akaun Anda’ sebaik sahaja anda mendaftar dan log masuk. Atau klik pada pautan ‘nyahlanggan’ dalam mana-mana komunikasi e-mel yang mungkin kami hantar kepada anda.
Apa itu Kuki (Cookies)?
Kuki (Cookies) ialah fail maklumat yang dihantar ke komputer anda dan disimpan pada cakera keras anda. Jika anda telah mendaftar dengan kami maka komputer anda akan menyimpan kuki pengenalan yang akan menjimatkan masa anda setiap kali anda melawat semula PPTD, dengan mengingati alamat e-mel anda untuk anda. Anda boleh menukar tetapan pada penyemak imbas anda untuk mengelakkan kuki disimpan pada komputer anda tanpa kebenaran anda yang jelas.
Statistik Laman
Kami mungkin mendedahkan agregat, statistik tanpa nama tentang bilangan pelawat ke Laman Web ini atau bilangan pembelian yang dibuat seperti yang dikehendaki oleh pelabur kami. Kami menggunakan syarikat bebas untuk aktiviti pengukuran dan penyelidikan untuk mengumpulkan data mengenai pelawat ke Laman Web ini bagi pihak kami menggunakan kuki dan kod yang diletakkan dalam laman web ini. Kedua-dua kuki dan kod terletak memberikan maklumat statistik tentang lawatan ke halaman di portal, tempoh paparan halaman individu, laluan yang diambil oleh pelawat melalui portal, data pada tetapan skrin pelawat dan maklumat am lain. PPTD menggunakan dan menyimpan jenis maklumat ini, seperti yang diperoleh daripada kuki lain yang digunakan di portal, untuk membantunya menambah baik perkhidmatan kepada penggunanya. Maklumat lanjut mengenai cara maklumat ini diperoleh dan digunakan boleh diperoleh dengan menghubungi kami.
Pendedahan Maklumat Anda
Kami mungkin mendedahkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana kumpulan syarikat kami. Kami juga mungkin mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga:
Sekiranya PPTD menjual atau membeli sebarang perniagaan atau aset;
Jika PPTD atau sebahagian besarnya semua asetnya diperoleh oleh pihak ketiga, di mana data peribadi yang kami pegang tentang pelanggan kami mungkin merupakan salah satu aset yang dipindahkan; atau
Jika kami berada di bawah kewajipan untuk mendedahkan atau berkongsi data peribadi anda untuk mematuhi sebarang kewajipan undang-undang, atau untuk menguatkuasakan atau menggunakan syarat kami; atau untuk melindungi hak, harta, atau keselamatan FVSB, pelanggan kami atau orang lain. Ini termasuk bertukar maklumat dengan syarikat dan organisasi lain untuk tujuan perlindungan penipuan dan pengurangan risiko kredit.
Laman Pihak Ketiga
Portal kami mungkin mengandungi pautan ke dan dari portal web rangkaian rakan kongsi kami, pengiklan dan pihak ketiga yang lain. Jika anda mengikuti pautan ke mana-mana portal web ini, sila ambil perhatian bahawa mereka mempunyai dasar privasi mereka sendiri dan kami tidak menerima sebarang tanggungjawab atau liabiliti untuk dasar ini. Sila semak dasar ini sebelum anda menyerahkan sebarang data peribadi ke portal web ini.
Semakan Butiran Anda
Jika anda ingin mengesahkan butiran yang telah anda serahkan kepada PPTD anda boleh berbuat demikian dengan menghubungi kami melalui alamat e-mel atau alamat yang diberikan di bawah. Prosedur keselamatan kami bermakna kami mungkin meminta bukti identiti sebelum kami mendedahkan maklumat. Bukti identiti ini akan berbentuk alamat e-mel dan kata laluan anda yang diserahkan semasa pendaftaran. Oleh itu, anda mesti menyimpan maklumat ini dengan selamat kerana anda akan bertanggungjawab untuk sebarang tindakan yang kami ambil sebagai tindak balas kepada permintaan daripada seseorang yang menggunakan e-mel dan kata laluan anda. Kami amat mengesyorkan agar anda tidak menggunakan fungsi ingatan kata laluan penyemak imbas kerana ia akan membenarkan orang lain menggunakan terminal anda untuk mengakses maklumat peribadi anda.
Menghubungi Kami
Kami sentiasa gembira mendengar daripada pelanggan kami (walaupun ia adalah aduan). Kami sentiasa berterima kasih pada bila-bila masa yang anda luangkan untuk memberikan kami pengetahuan yang kami perlukan untuk memastikan pelanggan kami berpuas hati sepenuhnya – kami mahu anda kembali ke portal dan mengesyorkan kami kepada rakan dan keluarga anda. Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan atau maklum balas mengenai kenyataan ini, atau jika anda ingin kami berhenti memproses maklumat anda, sila hubungi ahli pasukan PPTD, yang berbesar hati untuk menjawab sebarang soalan yang anda mungkin mempunyai.